Última actualización: 13 de enero de 2026
1. Información que Recopilamos
En MyScool recopilamos la siguiente información:
- Información de registro: nombre, correo electrónico, número de identificación, rol en la institución
- Información académica: calificaciones, asistencia, progreso en cursos
- Información de uso: registros de acceso, páginas visitadas, funciones utilizadas
- Información institucional: datos de la institución educativa, programas académicos
2. Uso de la Información
Utilizamos su información para:
- Proporcionar y mantener el servicio de gestión educativa
- Personalizar la experiencia del usuario
- Generar reportes académicos y administrativos
- Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso
- Comunicarnos con usted sobre actualizaciones del servicio
- Cumplir con obligaciones legales
3. Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información:
- Encriptación de datos en tránsito y en reposo
- Autenticación segura con Firebase Authentication
- Reglas de seguridad en base de datos Firestore
- Acceso restringido basado en roles
- Monitoreo y auditoría de accesos
4. Compartición de Datos
No vendemos ni compartimos su información personal con terceros, excepto:
- Con su consentimiento explícito
- Con la institución educativa a la que pertenece
- Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
- Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma (bajo acuerdos de confidencialidad)
5. Retención de Datos
Conservamos su información mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionar el servicio. Los datos académicos se retienen según los requisitos legales del Ministerio de Educación Nacional de Colombia (mínimo 5 años para certificaciones).
6. Sus Derechos
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, usted tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
- Solicitar prueba de la autorización otorgada
- Ser informado sobre el uso de sus datos
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio
7. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia, mantener sesiones activas y analizar el uso del servicio. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del servicio.
8. Menores de Edad
MyScool puede ser utilizado por menores de edad en contexto educativo. El tratamiento de datos de menores se realiza con la autorización de sus padres o representantes legales a través de la institución educativa.
9. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos mediante un aviso en la plataforma o por correo electrónico.
10. Contacto
Para ejercer sus derechos o consultas sobre privacidad, contáctenos en: Página de Contacto